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Assistance routière 24/7
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Lorsque vous contactez Canvec, nos spécialistes expérimentés en réparation de camions et remorques vous sont envoyés immédiatement. Ces techniciens dûment formés voyagent à bord de nos unités mobiles à la fine pointe de la technologie et peuvent résoudre n’importe quel problème commun ou complexe lié à votre camion ou à sa remorque.
Réparer votre camion et votre remorque et les remettre sur la route est notre priorité. Faites confiance à Canvec pour toute réparation d’urgence sur votre camion ou remorque!
Canvec offre un service routier 24/7 de réparation de camions et remorques à Montréal et dans tous le Québec. Notre service de réparation est rapide, efficace et toujours disponible.
Que ce soit pour un simple garde-boue endommagé ou manquant, un essuie-glace brisé ou un problème avec le hayon élévateur, ou encore des problèmes plus complexes de démarrage, de conduites de carburant gelées ou d’un système pneumatique défectueux, Canvec effectuera le diagnostic et les réparations sur les lieux, permettant à votre camion et votre remorque de reprendre la route le plus vite possible, avec un temps d’arrêt minimal. Nos techniciens sont spécialement formés pour travailler sur tout type de camion ou remorque, et nos unités mobiles sont entièrement équipées pour permettre à nos techniciens de résoudre tout type de problème mécanique.
Communiquez avec nous sans frais au 1 800 210-9921 (pour la flotte de Location Canvec, le numéro pour nous joindre se trouve sur l’autocollant à l’avant de toutes nos remorques). Nous vous assurons une réponse garantie à chacun de vos appels et vous offrons le service en français et en anglais.
Notre technicien vous vient en aide dès son arrivée et nous demeurons en constante communication avec vous et/ou votre chauffeur jusqu’à la fin de l’appel de service. Nous vous accompagnons tout au long du processus afin de nous assurer que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Notre agent recueille vos informations et s’occupe d’envoyer un technicien pour vous porter assistance. Nous vous informons de son heure d’arrivée sur les lieux (ETA = Estimated Time Arrival).
Si vous le souhaitez, nous vous informons (et/ou informons votre chauffeur) par téléphone du retour de l’équipement sur la route. Un rapport de service vous est également envoyé par courriel à la fin de l’appel.
Canvec est un chef de file en matière de location de camions et de remorques, avec plus de 800 unités sur la route ou prêtes à partir. Nous sommes une entreprise familiale, et nous connaissons les camions et remorques dans leurs moindres détails. De plus, notre personnel est parfaitement bilingue afin de mieux vous servir.
Nos équipements sont à la fine pointe de la technologie et notre flotte d’unités mobiles d’assistance routière est opérée par les meilleurs techniciens. Ils ont à leur disposition des outils de qualité supérieure et une grande variété de pièces couvrant une large gamme d’applications.
Nous nous maintenons à jour avec des technologies informatiques novatrices et des techniques de gestion de données qui permettent de réduire la paperasse et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Notre mission est de remettre votre véhicule en circulation dès que possible tout en vous fournissant tous les documents dont vous avez besoin.
Grâce à notre expertise, notre rapidité d’intervention et notre large inventaire de pièces, votre camion sera vite de retour sur la route en toute sécurité. Vous serez également entièrement conforme et serez capable de le prouver grâce au rapport de service que nous fournissons à chacune de nos interventions routières 24/7.
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